טוני כהן, מנהלת אגף שיווק ושירות במכבי שירותי בריאות לשעבר ומנכ”לית מכבידנט, על בריאות, שירות, שיווק ודיגיטל – לתת לאדם הנכון את הפתרון הנכון בזמן הנכון

טוני כהן, ראש אגף שיווק ושירות במכבי שירותי בריאות מדברת על החיבור בין שירות ושיווק לטובת השירות הרפואי ללקוח, כאשר הדיגיטל, שכוחו הואץ עם פרוץ המגיפה, הוא רק אחד המרכיבים, מסבירה על מנהיגות דיגיטלית בזמן ארוע משברי ואף נותנת טיפים למובילים דיגיטליים.